Resposta PMP XX


Resposta correta: Adicionar esta ação corretiva aos registros históricos.Temos aqui uma situação em que ou o projeto já foi concluído ou a ação corretiva tomada implementada e resolveu o problema sem deixar vestígios ou novos riscos.Supondo que a ação corretiva foi tomada de acordo com o plano de gerenciamento de mudanças, seria possível identificar em que ponto o processo foi quebrado e descobrir quem implementou a ação corretiva e reportar isso ao gerente funcional. Mas de nada serviria ao projeto como um todo. Identificar quem causou o problema também não resolve a situação, uma vez que este já foi corrigido de forma satisfatória. Esta opção, entretanto, é importante para que você possa documentar a situação (lembrando que pode não ser quem, mas sim o que, a causar problemas no seu projeto). Identificar a razão pelo qual a mudança não foi documentada também não atualiza a documentação do projeto, mas como na alternativa anterior, lhe  ajudaria a identificar falhas no processo de documentação de mudanças.Por fim, a única resposta que resolve o problema proposto é Adicionar esta ação corretiva aos registros históricos permitindo assim que  a documentação do projetos ficasse completa. Esta questão cai também no ‘Ciclo de vida das Mudanças’: Identificar, Avaliar, Informar, Aceitar/Negar, Implementar/Documentar. A mudança foi identificada (alguém no projeto percebeu um problema), avaliada (logo chegou-se a uma solução para ela), e aceita/implementada (a ação corretiva foi posta em prática e solucionou o problema). Mas ninguém informou nada sobre isso, muito menos documentou a situação.
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Sobre Diego Nei

Soteropolitano de capricórnio, Bacharel em Relações Internacionais pelo Centro Universitário Jorge Amado, estou atualmente cursando um MBA em Gerenciamento de Projetos. Gosto de escrever e de tocar violão. Acho que através do Gerenciamento de Projetos temos uma oportunidade de rever como as coisas são feitas e achar uma forma de atingir objetivos. Quem sabe se tivéssemos mais gerentes de projetos em Brasília a história não fosse diferente? Sou membro do PMI desde 2008, filiado ao Capítulo Bahia. Me interesso por projetos de desenvolvimento social, Corrente Crítica e Lean Six Sigma como garantia de qualidade em processos.
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